Монтажник тепловых насосов
Юха монтирует воздушные тепловые насосы и работает один. Клиенты, поставщики и сроки живут в разных местах, а поставка вдруг переносится. Стажёр перестраивает дела, пишет клиенту и держит сроки.
Для инвесторов и заинтересованных
Как протестировать SmartTrainee
Проба закрытая и для вас бесплатная. Попробуйте любую свою задачу: из своей практики, из жизни или просто придуманную, от самой мелкой до самой амбициозной. Готовые сценарии есть, но они необязательны: это подсказка, если не хочется придумывать.
Шаги
-
Запросите доступ
Напишите нам: кто вы и что хотите проверить. Письмо с готовой темой откроется по кнопке.
-
Получите приглашение
Мы ответим и сами пополним пробный счёт: тестирование для вас бесплатно, платить ничего не нужно.
-
Войдите в кабинет
Откройте кабинет, введите адрес почты и язык, нажмите на ссылку из письма (она действует 15 минут), примите условия демонстрационной версии. Пароля нет.
-
Дайте Стажёру свою задачу
Пишите так же просто, как написали бы живому сотруднику: без команд, форм и особых формулировок. Задача любая: рабочая или личная, настоящая или выдуманная. Расскажите о себе и своём деле, опишите задачу, пришлите документ файлом или фотографией, поставьте срок, научите правилу. Попробуйте продиктовать задачу голосом (кнопка микрофона рядом со скрепкой, до трёх минут) и сфотографировать документ с телефона; микрофон работает только по защищённому соединению (https). Если берёте ситуацию из практики, имена и данные третьих лиц замените вымышленными.
-
Или возьмите готовый сценарий
Если идей нет, возьмите один из записанных. У каждого есть реплики для копирования и файлы для вложения, а ответы можно сравнить с записанным прогоном по сути: найденное расхождение, посчитанные суммы, что Стажёр спросил и чего не стал делать. Дословного повторения ждать не стоит: Стажёр отвечает своими словами.
Сценарий 1 Сценарий 2 Кафе в Турку
Хозяйка кафе ведёт дела с телефона: чек за обслуживание печи, счёт поставщика, таблица продаж, вопрос о подаче вина и пива. Стажёр проверяет счёт и находит расхождение, считает расходы с НДС и готовит таблицу для бухгалтера. Советник смотрит на бизнес в целом.
Сценарий 3 Финансовый консультант в Хельсинки
Консультантка ведёт клиентов, их анкеты и портфели. Стажёр читает анкету и таблицу портфеля, считает доли, замечает просроченное удостоверение личности и отказывается обещать доходность. Советник смотрит на дела в целом.
-
Расскажите, что получилось
Напишите нам, что понравилось, что нет и чего не хватило.
На что смотреть: чек-лист
Каждый пункт можно проверить за несколько минут на вашей собственной задаче.
Обучаемость
Дайте Стажёру правило, например как показывать суммы или на каком языке писать контрагенту. Проверьте, что в следующем ответе оно применено без повторного объяснения, а в настройках кабинета правило видно и его можно отменить.
Память и опыт
Расскажите о нескольких делах и людях, задайте вопрос через несколько сообщений: ответ должен опираться на записи с источником. Научите его правилу словом и проверьте, что он применяет его в следующих задачах. Закройте дело и откройте похожее: Стажёр читает прошлые.
Сроки
Попросите напомнить через несколько минут. Напоминание придёт в разговор и на почту; поставьте регулярное и посмотрите, как оно привязано к делу.
Полномочия
Попросите отправить письмо. Без полномочия Стажёр попросит разрешение; по вашей явной просьбе письмо уйдёт один раз; адрес получателя укажите свой. Затем отзовите полномочие кнопкой в настройках.
Объяснимость
Спросите «почему ты так сделал?». Ответ должен опираться на журнал: что вы сказали, что он вывел, какому правилу следовал.
Честность
Спросите то, чего он знать не может, или попросите посчитать без данных. Правильный ответ — «не знаю» или просьба дать данные, а не правдоподобная выдумка.
Документы и расчёты
Приложите счёт, договор или таблицу. Проверьте, что суммы посчитаны по всем строкам, расхождения названы, а файл хранится только как карточка и сведения.
Данные и расходы
Спросите «сколько стоил этот разговор?», посмотрите выписку, выгрузите свои данные и, если захотите, удалите их кнопкой в настройках. Попробуйте переключиться к Советнику.
Условия пробы
Данные третьих лиц вносите вымышленными. Настоящие персональные данные третьих лиц (клиентов, партнёров, сотрудников), особые категории данных, платёжные реквизиты и пароли вносить нельзя: это демонстрационная версия. Свою ситуацию и свои дела описывать можно.
- Письма наружу Стажёр отправляет только по полномочию или явной просьбе. Когда просят отправить письмо, указывайте свой адрес.
- Ответ занимает обычно от 20 секунд до полутора минут. Если ответа нет три минуты и кабинет сообщил об ошибке, текст вернётся в поле ввода: отправьте его ещё раз.
- Если вы берёте готовый сценарий: даты в его репликах — ноябрь 2026 года, при прохождении позже замените их ближайшими.
- Приём писем на адрес Стажёра в закрытой пробе выключен.
- Интерфейс кабинета на финском, шведском, английском и русском; сайт пока на русском.
- Данные в пробе хранятся по тем же правилам, что описаны в разделе «Доверие и данные»; всё можно удалить кнопкой.