Вопросы и ответы

Нейросеть сама по себе умеет понимать и писать текст: вы спрашиваете, она отвечает, а в следующий раз почти ничего не помнит. Она не знает вашей ситуации, не следит за временем, не открывает ваши файлы и не отвечает за результат. SmartTrainee построен вокруг нейросети как работающий помощник: она даёт ему понимание, а память, дисциплину и действия обеспечивает сама система. Вот что он делает в отличие от нейросети в обычном чате:

• Помнит всё важное. Люди, компании, договорённости, документы и связи между ними хранятся в вашей изолированной памяти, у каждого сведения есть источник и степень уверенности. Нужное находится по смыслу, а не по слову, и не пропадает вместе с разговором.
• Ведёт дела. У каждого дела есть карточка: цель, скользящий план, бюджет в евро, участники с контактами, риски с мерами и сроки. Стажёр обновляет её сам по ходу разговора.
• Следит за временем без вас. Напоминания срабатывают с точностью до минуты, приходят в разговор и на почту и надёжно хранятся при сбоях. Обычная нейросеть никогда не напишет первой.
• Видит все дела сразу и действует заранее. Стажёр замечает накладки сроков и зависимости одного дела от другого и предлагает решения, чтобы не допустить сбоя; он сам предлагает следующие шаги по вашим делам.
• Считает, а не угадывает. Суммы, НДС, доли и итоги по таблицам считаются расчётом, поэтому цифры сходятся.
• Работает с файлами. Читает договоры, счета, таблицы, сканы и фотографии; готовит Word, PDF, Excel, CSV и другие файлы; рисует диаграммы и графики.
• Действует во внешнем мире. Пишет и отправляет письма, но только по вашему полномочию или явной просьбе; полномочие узкое, и вы отзываете его одной кнопкой.
• Учится вашим правилам словом. Правило, предпочтение, форма ответа или язык писем записываются как знание и применяются во всех следующих задачах, без переобучения модели. Всё выученное видно в настройках и правится там же.
• Накапливает опыт. Работа над вашими делами остаётся с ним: он читает прошлые дела того же вида и по вашему слову переносит в новое то, что сработало.
• Объясняет и не выдумывает. Он хранит, на каких записях и правилах основан ответ, отличает факт от предположения, говорит «не знаю» и прямо называет, что не сделал и почему.
• Защищает вас и ваши данные. Данные пользователей отделены друг от друга; текст в документах и письмах Стажёр считает данными, а не приказами; расход можно ограничить на день, неделю или месяц и в любой момент получить подробный биллинг.
• Есть Советник. Отдельный помощник смотрит на бизнес целиком: оценивает дела, сравнивает варианты, ищет слабые места и ничего не меняет в делах сам.

Коротко: нейросеть отвечает на вопросы, а Стажёр помнит, следит, считает, работает с файлами и почтой и берёт на себя дела под вашим контролем.

Нет. Со Стажёром общаются так же просто, как с живым человеком: пишете обычными словами, как написали бы сотруднику, и никаких команд, форм, шаблонов и особых требований нет. Он создан по образцу настоящего сотрудника: понимает несколько просьб в одном сообщении, понимает «он» и «тот договор» из хода разговора, а если чего-то не хватает, коротко переспрашивает.

Да, кнопкой микрофона рядом со скрепкой, до трёх минут. У нас запись не хранится, остаётся только текст сообщения. Если слово распознано странно, Стажёр переспросит, а не запишет его наугад. С телефона документ можно сфотографировать кнопкой камеры.

Данные пользователей не используются для обучения моделей ИИ. «Обучение» — это то, что вы говорите Стажёру словами: правила, предпочтения, форму ответов, полномочия. Они хранятся как знание в вашей изолированной памяти и применяются во всех следующих задачах. Вместе с памятью о ваших делах это и есть накопленный опыт. Правила можно заменить, отменить и посмотреть в настройках.

Да, как любой помощник. Поэтому он хранит источник и уверенность каждого сведения, считает суммы точно, отличает факт от предположения, говорит «не знаю» и прямо называет, что не сделал и почему. Важное всё равно проверяйте: решения принимаете вы.

Нет. Письмо третьему лицу уходит только по вашему полномочию (узкому, отзываемому кнопкой) или по вашей явной просьбе отправить это письмо этому получателю. Письмо на ваш собственный адрес, например напоминание, полномочия не требует.

Ничего. Содержимое документов, писем и страниц Стажёр считает данными, а не приказами; оно не может менять правила, выдавать полномочия или отправлять письма, а письма извне система вообще не допускает ни к отправке писем, ни к удалению данных.

Ваши данные отделены от данных других пользователей, другие их не видят. Оператор не видит содержание ваших сообщений: ему доступны только технические записи о работе без содержания. Для работы данные обрабатывают внешние поставщики. С каждым поставщиком действует соглашение об обработке данных со стандартными договорными условиями Европейской комиссии; передача данных в США опирается на рамку EU-US Data Privacy Framework и эти условия. Данные не используются для обучения моделей поставщиков. Виды и регионы описаны на странице «Доверие и данные».

Система построена с учётом принципов GDPR: данных собирается минимум, документы не хранятся, сроки хранения ограничены, данные можно выгрузить и удалить, пользователи изолированы. С каждым поставщиком действует соглашение об обработке данных со стандартными договорными условиями Европейской комиссии; передача данных в США опирается на рамку EU-US Data Privacy Framework и эти условия. Данные не используются для обучения моделей поставщиков.

Интерфейс кабинета на финском, шведском, английском и русском; Стажёр общается на языке вашего профиля и не меняет его. Письма контрагентам он пишет на языке получателя, а когда язык неизвестен, спрашивает. Этот сайт пока на русском.

Подойдёт и частному лицу: у Стажёра нет привязки к компании. Дело — это любая ваша задача с результатом впереди.

Стоимость работы зависит от запросов к системе и может меняться: неизменной цены за запрос мы не обещаем. Модель оплаты — предоплата и оплата по расходу; в любой момент можно получить подробный биллинг расходов и ограничить расход за день, неделю или месяц. Подробности — на странице «Оплата». В закрытой пробе платежей нет.

Кнопкой «Удалить все мои данные» в настройках кабинета. На почту приходит ссылка для подтверждения, и только после перехода по ней данные стираются навсегда. Это работает и при пустом балансе. Выгрузить данные можно там же.

Приём писем реализован, но в закрытой пробе он выключен. Когда включён, письма от неизвестных отправителей ждут вашего решения в разделе «Письма», а подлинность известных проверяется.

Проба закрытая. Напишите нам, а как её пройти, описано на странице «Как протестировать».