Примеры

Живые прогоны на вымышленных данных

Это записи настоящей работы SmartTrainee: человек пишет Стажёру, как написал бы помощнику, а Стажёр отвечает. Каждый прогон можно просто пролистать и раскрыть карточки дел. Свои задачи можно пробовать и без готовых сценариев.

Все имена людей, названия компаний, адреса, суммы и даты в прогонах вымышлены; совпадения случайны.

Сценарий 1

Монтажник тепловых насосов

Юха Юлитало, Оулу · монтаж тепловых насосов

Юха монтирует воздушные тепловые насосы и работает один. Клиенты, поставщики и сроки живут в разных местах, а поставка вдруг переносится. Стажёр перестраивает дела, пишет клиенту и держит сроки.

Читает подтверждение поставки (PDF) и прайс (Excel), считает цены с НДС и без
Ведёт дела по каждому заказу и напоминает о сроках
Пишет клиенту письмо по-фински по явной просьбе и один раз спрашивает о постоянном разрешении
Показывает, сколько стоил разговор

Прогон от 11 ноября 202617 сообщений Стажёруответ в среднем 52 сек.

Смотреть прогон

Сценарий 2

Кафе в Турку

Элина Сало, Турку · кафе

Хозяйка кафе ведёт дела с телефона: чек за обслуживание печи, счёт поставщика, таблица продаж, вопрос о подаче вина и пива. Стажёр проверяет счёт и находит расхождение, считает расходы с НДС и готовит таблицу для бухгалтера. Советник смотрит на бизнес в целом.

Читает чек-картинку и записывает расход с НДС и категорией
Проверяет счёт: сумма строк не сходится с итогом, ставка НДС требует проверки
Достаёт нормы закона и свежие сведения ведомства, называя источник
Готовит таблицу расходов для бухгалтера и ведёт сводку по расписанию
Советник: обзор бизнеса, диаграмма продаж по дням недели, честный отказ считать прибыль без данных

Прогон от 11 ноября 202614 сообщений Стажёру4 вопроса Советникуответ в среднем 87 сек.

Смотреть прогон

Сценарий 3

Финансовый консультант в Хельсинки

Туула Мякеля, Хельсинки · финансовый консультант

Консультантка ведёт клиентов, их анкеты и портфели. Стажёр читает анкету и таблицу портфеля, считает доли, замечает просроченное удостоверение личности и отказывается обещать доходность. Советник смотрит на дела в целом.

Считает стоимость портфеля и доли по таблице: 127 600 €, 57,99 % в одном фонде
Замечает в анкете клиента просроченное удостоверение личности (срок до 3.9.2026)
Пишет черновик ответа клиенту по правилу «никогда не обещать доходность»
Отправляет письмо один раз по явной просьбе и записывает в память, что оно ушло
Советник: диаграмма структуры портфеля и отчёт

Прогон от 10 ноября 202613 сообщений Стажёру2 вопроса Советникуответ в среднем 75 сек.

Смотреть прогон

Что показывают прогоны

Обычные слова вместо команд: несколько просьб в одном сообщении, документы и фото вместо форм.
Дела, участники, сроки и расходы, которые Стажёр заводит сам и показывает в карточках.
Проверка документов и поиск расхождений, точные расчёты вместо прикидок.
Письмо наружу только по просьбе или полномочию, один раз и с отчётом, что отправлено.
Правила, которые вы даёте словом, и их применение в следующих ответах.
Честные «не знаю» и отказы там, где данных нет.
Советник: обзор бизнеса, риски, диаграммы и отчёты.

Цифры на карточках (число сообщений и среднее время ответа) измерены в самих прогонах.

Как попробовать самому